Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntö

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Tervetuloa Erärauta-verkkokauppaan. Haluamme, että voit ostaa meiltä luottavaisin mielin. Alta löydät palautusta ja hyvitystä koskevat ehtomme.

30 päivän palautusoikeus

Jos tuote ei sovi tai et ole siihen tyytyväinen, voit palauttaa sen meille postitse 30 päivän sisällä. Palautetuista tuotteista maksamme täyden hyvityksen.

Näin palautat tuotteen

  • Ota yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen support@erarauta.pro ja kerro, minkä tuotteen haluat palauttaa.
  • Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se meille postitse.
  • Viesteihin vastataan arkipäivisin. Tiimimme työskentelee Suomesta käsin.

Palautuskulut ja hyvitys

Asiakas maksaa palautuksen postikulut. Viallinen tuote palautetaan ilmaiseksi.

Maksamme palautuksesta täyden hyvityksen. Tuotteilla on valmistajan takuu.

Verkkokaupassamme voit maksaa luottokorteilla ja PayPalilla. Toimitamme tilaukset maailmanlaajuisesti.

Viimeksi päivitetty: 2026-11-07